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ご来社日の調整
ご来社日の調整

受付担当者から面接スケジュール調整のご連絡をさせていただきます♪

NTTネクシアにご来社
ご来社

ご応募いただいた業務の面接担当者が面接をさせていただきます
また業務ごとに適正テストがございます

入社手続き
入社手続き

内定された方については入社日や入社手続きについてご連絡いたします

入社から着台まで

業務ごとに様々な研修プログラムのご用意や、着台までSVや育成担当者が皆様をサポートをしております!

<着台までのモデルケース>業務により研修内容が異なります

研修期間1ヵ月~3ヵ月程度※

座学研修
座学研修

初めての業界でも大丈夫。丁寧な業務知識やシステム研修等の座学の研修を実施します♪

ロールプレイング
ロールプレイング

実際の応対に入る前に、受け答えを想定して、お客様役とオペレーター役に分かれて反復練習を行います♪

OJT
OJT

SVやベテランオペレーターに見守られながら、お客様応対をしていただきます♪

習熟テスト
習熟テスト

習熟度の確認テストを行います♪

着台
着台

正式に着台した後も、お客様応対で困ったら、SVが挙手質問対応やサポートをしますので安心です♪

NTTネクシアの福利厚生

NTTグループならではの充実した福利厚生!

NTTネクシアでは、従業員がご家族やご友人とともに、充実したアフターファイブや休暇を楽しんでいただけるよう、宿泊施設利用、フィットネスジム利用、映画割引、各種相談窓口等、選べる福利厚生サービスをご提供しております!

  • 福利厚生サービス『Wel-nexia』
    1. Wel-nexia Wel-nexia ※2018年12月現在。画像はイメージです
    2. Wel-nexia Wel-nexia

NTTネクシア契約社員の働きやすい勤務制度

  • 年次有給休暇は、取得しやすい1時間単位から!

    育児や介護、病院に行きたいなど、数時間だけ休暇を取りたい、そんな時に、1時間単位で年次有給休暇の取得が可能です!もちろん半日単位、1日単位でもOK!

  • 休日勤務手当、夜間勤務手当など各種手当をご用意!

    例えば時給制の契約社員の場合、休日出勤される場合は時給が90円UP!夜間勤務手当は勤務1回につき200円の手当があります!
    ※支給条件は当社規程に基づきます。

  • サポート手当(3.500円/月)

    NTTネクシアではフルタイム勤務の方については「サポート手当」を支給!

  • 社会保険(NTT健康保険組合、NTT企業年金基金、雇用保険等)制度あり
  • 通勤費は全額支給♪
  • 社員登用制度あり♪

働きやすい職場環境

  • 全オフィスに休憩室完備♪
  • 就業中の職場のトラブルや悩みにも安心!

    就業後、職場でハラスメントや人間関係で悩んだらどうしよう。そんな時には、適切なアドバイスや対応ができる社内・社外の相談窓口をご用意しております!
    相談にあたっては、相談者のプライバシー保護はもちろんのこと、相談・苦情を申し出たことを理由に不利益を受けることはありませんので、安心してご相談いただけます。

採⽤担当からのメッセージ

コールセンターといえばNTTネクシア

株式会社NTTネクシア
サービス統括本部 採用部門

はたらく人と、ともにー
コールセンターといえば
NTTネクシア

チームネクシアとして、はたらく人と、ともに笑い合い、ともに助け合い、ともに成長し、喜びを分かち合える会社でありたい ― 。

私たちNTTネクシアは、「NTTソルコ」と「NTT北海道テレマート」の合併により誕生いたしました。 2社の強みを集結し、コールセンタースタッフはもちろんのこと、電話交換やバックヤード業務、テクニカルサポート業務、店頭販売など、様々なお仕事を提供しております。

はじめてコールセンターで働く方にも安心していただけるような研修や先輩社員のサポートはもちろんのこと、結婚や出産、介護等のライフイベントをきっかけに退職された方にも再び活躍をしていただきたく、NTTグループならではの福利厚生や各種制度、働きやすい職場環境を整えております。私たちは、一人ひとりのライフスタイルに寄り添い、応援しつづけていきたいと考えております。

「Nexia Plus+」では、その思いをお伝えしたく、実際に生き生きと働く社員が登場し、“NTTネクシアで働くこと”をイメージしていただけるような情報発信、そしてお仕事情報を提供いたします。是非、「Nexia Plus+」でお仕事を探し、あなたもチームネクシアの仲間になりませんか。