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福利厚生
NTTネクシアで働きやすい
５つのポイント
POINT1
はたらく人に、
うれしい手当が充実！
年間『最大で134,000円 』の手当を支給！（当社規程に基づく）
サポート手当：42,000円/年（3,500円×12ヵ月）
賞与：基本10,000円/年（6月・12月）を全社員に支給。更に評価により最大82,000円/年を加算！
シフト勤務や休日変更手当などの各種手当を用意！（当社規程に基づく）
土日祝に出勤される場合や夜間（22時～7時）勤務手当は1時間につき250円の手当があります！
万一、休日変更をお願いした場合も、休日変更勤務１日につき、「労働時間１時間あたりの額 × 28/100 × 所定内勤務時間」が支給されます！
1日7.5時間を超える残業は時間外割増率128％～！（法定125%）
繁忙期等で時間外をお願いした場合も、法定を超える割増率で手厚くサポートいたします。
（※時給制契約社員・月給制契約社員が対象）
（※時給制契約社員・月給制契約社員が対象）
通勤費全額支給♪（当社規程に基づく）
POINT2
ネクシア社員の9割が
有給休暇を100％取得♪
年次有給休暇は、取得しやすい1時間単位から！
育児や介護、病院に行きたいなど、数時間だけ休暇を取りたい時、1時間単位（年間5日分）、半日、1日で年次有給休暇の取得が可能です！
9割の社員が有給休暇を100%取得♪※2018年度 実績
NTTネクシアではチームで協力し合って、年次有給休暇の100%取得を推奨しています。家の用事や趣味・旅行などのリフレッシュのために、9割以上の社員が有給休暇を100%取得しています♪
育児や介護などに使える休職制度も充実！（当社規程に基づく）
長く勤務していく中で起こりうる「育児」や「介護」のために仕事を休む必要がある場合に、休職として認めるための制度があります。
POINT3
働きやすい職場環境！
NTTネクシアのセンターや職場は休憩室完備♪
休憩時間に、食事をしたり、職場の皆さんの憩いの場になっています！
就業中の悩みも社内外の相談窓口に相談できるので安心！
職場での人間関係やハラスメントで悩んだ時には、適切なアドバイスや対応ができる社内・社外の相談窓口をご用意しております。
職場の新型コロナウイルス感染対策も実施！
コールセンターのオペレーションブースには、飛沫防止パーテーションを設置、アルコール消毒を用意する等、各センターで感染対策を行っています。
POINT4
NTTグループならではの
充実の福利厚生！
プライベートに使える福利厚生サービス『Wel-nexia』♪
従業員がご家族とともに、充実したアフターファイブや休暇を楽しんでいただけるよう、宿泊施設利用、フィットネスジム利用、映画割引、各種相談窓口等、選べる福利厚生サービスをご提供します！
充実したNTTグループの社会保険への加入♪
（NTT健康保険組合、NTT企業年金基金等）
（NTT健康保険組合、NTT企業年金基金等）
雇用保険に加え、NTTグループの健保組合や年金基金への加入で充実したサービスを受けられます。
（働いた月から加入が可能です）
（働いた月から加入が可能です）
結婚祝い金などの慶弔金があります！
日頃の勤労に報いるために、結婚お祝い金3万円や災害見舞金などの慶弔金制度をご用意しております。
POINT5
キャリアアップや社員登用で
活躍の場が広がる♪
各センターの充実した研修制度・OJTでスキルアップが可能！
業務の基礎知識を学ぶ座学研修や、実際の電話応対をイメージしたロールプレイングでの練習、ＯＪＴでＳＶや先輩社員のサポートを受けながらの応対と、電話応対のマナーやコミュニケーションスキル、担当業務によっては、金融・保険・ＩＴ等の知識を得ることができます。
スーパーバイザーやマネージャーへのキャリアアップ実績あり♪
コールセンターのオペレーターから入社後、スーパーバイザーやマネージャーに昇格して活躍されている方、多数いらっしゃいます！
正社員へのキャリアアップ制度あり！
コールセンターの核人材として地域限定で働く「専門職社員」や、エリアを問わず営業や企画・業務設計などの業務に従事する「総合職社員」へのキャリアアップ制度があります。
インタビュー
北海道エリア
手厚いフォロー・サポート体制。未経験スタートでも心配はいりません！
先々はフルタイム勤務に復帰予定。家庭と仕事の両立ができる環境です！
ミスなく速くを常に意識。努力はインセンティブに反映されます！
関東エリア
NTTネクシアで働くメリットは、多様な働き方が選択できることです。
親子ほどの歳の差も、お互いに尊敬し合える存在です！
西日本エリア
頑張りを評価してくれる会社。「ありがとう。」と言われるやりがいのある仕事です。
未経験の方でもしっかりサポートします。働き方に応じた手当も充実。
私たちはコールセンター第1期生。SV昇格も二人同時でした！
コロナ等への対応
～応募者の皆様へ～
NTTネクシアでは、新型コロナウイルス感染防止に配慮し、WEBや電話を活用した選考を推進しております。
※但し、ご応募いただく拠点により、選考方法（対面・WEB等）が異なる場合がございます。また、対面による面接では、「飛沫防止パーテーションの設置」、「マスクの着用」、「アルコール消毒」を行い、応募者の皆様が安心して就職活動ができるよう安全な環境づくりに努めております。
応募から実務に入るまで
応募から入社まで
気になる仕事に応募！
ご来社日の調整
受付担当者から面接スケジュール調整のご連絡をさせていただきます♪
NTTネクシアにご来社
ご応募いただいた業務の面接担当者が面接をさせていただきます。また業務ごとに適性テストがございます
入社手続き
内定された方については入社日や入社手続きについてご連絡いたします
入社から着台まで
業務ごとに様々な研修プログラムのご用意や、着台までSVや育成担当者が皆様をサポートをしております！
＜着台までのモデルケース＞業務により研修内容が異なります
座学研修
初めての業界でも大丈夫。
丁寧な業務知識やシステム
研修等の座学の研修を実施します♪
丁寧な業務知識やシステム
研修等の座学の研修を実施します♪
ロールプレイング
実際の応対に入る前に、受け答えを想定して、お客様役とオペレーター役に分かれて反復練習を行います♪
OJT
SVやベテランオペレーターに見守られながら、お客様応対をしていただきます♪
習熟テスト
習熟度の確認テストを行います♪
着台
正式に着台した後も、お客様応対で困ったら、SVが挙手質問対応やサポートをしますので安心です♪
研 修 期 間 1 ヵ 月 ～ 3 ヵ 月 程 度
「ネクシアメンバーズ」について
ご希望の勤務地・職種などが見つからず、今すぐに勤務ができない方のためにスタッフ登録制度「ネクシアメンバーズ」をご用意しています。ネクシアメンバーズにご登録いただくことで、ご希望勤務地エリアの求人情報やネクシアの様々な情報をメルマガで受け取ることができます。
登録のメリット
- ・定期的に募集中求人情報を受け取れる！
- ・ネクシアに関する気になる情報を収集できる！
こんな方におすすめ
- ・効率よく情報収集をしたい方
- ・募集中求人を見逃したくない方
- ・ネクシアの情報を気軽に収集したい方
- ・コールセンターや事務などオフィスワークに興味のある方
注意事項
現時点ですぐに選考をご希望される方は登録制ではなく、通常募集にエントリーをいただけますようお願い致します。個人情報は、メールマガジンの配信や分析など、各種統計資料の作成に利用いたします。
※以下をクリックすると「ネクシアメンバーズ登録画面（配配メールサイト）」へ移動します。
採⽤担当からのメッセージ
私らしく、はたらく
コールセンターといえば
NTTネクシア
センター企画調整部 センター調整部門 センター人材採用担当
はたらく人の価値観が多様化する社会、NTTネクシアでは、1人ひとりが「私らしく、はたらく」ことを応援しています。
NTTネクシアは、「NTTソルコ」と「NTT北海道テレマート」の合併により、北海道から関東・西日本まで、全国に拠点を持つ会社として誕生しました。
現在、多種多様な業種のコールセンター業務、事務・バックヤード業務、テクニカルサポート、店頭販売などの業務運営を行っています。
その業務を通じて、私たちは１人ひとり異なるライフスタイルで働く、たくさんの仲間と、ともに歩んでいます。
はじめてコールセンターで働く社員、結婚や出産、育児、介護等のライフイベントで退職した後、再び職場に復帰された社員もいます。
私たちは、それぞれのライフスタイルに寄り添い、そのような仲間にも、安心して長く働き、活躍していただきたいと考えております。
入社時の研修、サポート体制、NTTグループならではの福利厚生や制度など、働きやすい環境も整っています。
また、オペレーターから入社をして、チームリーダーやSV、マネージャー、正社員となり、様々な職種で活躍することもできます。
チームネクシアとして、ともに笑い合い、ともに助け合い、ともに成長し、喜びを分かち合える会社でありたい。
「Nexia Plus＋」では、その思いをお伝えしたく、生き生きと働く社員が登場し、“NTTネクシアで働くこと”をイメージしていただける情報を発信していきます。
是非、「Nexia Plus＋」でお仕事を探し、あなたもチームネクシアの仲間になりませんか。
