株式会社NTTネクシア 札幌オペレーションセンター(各種問合せ受付)

【派遣】コープ共済加入やマイページ操作方法の問い合わせ受付

給与
時給 1,260円以上
【月収例】
月219,000円以上可能
※時給1,260円×8時間×月21日+サポート手当3,500円+交通費全額支給(当社規定による)+インセンティブ(皆勤)4,000円
◆スキルにより時給がアップ
◆サポート手当あり 〔全社員対象:3,500円/月〕
◆土曜・日曜・祝日は時給250円アップ(当社規程による)
◆皆勤・応対品質のインセンティブあり(※ノルマなし)
◆時間外は時給30%アップ(当社規程による)
アクセス 地下鉄南郷7丁目徒歩5分、南郷13丁目駅徒歩6分
時間帯:
朝、昼、夕方・夜

未経験OK | 駅チカ | 主婦・主夫歓迎 | 完全週休2日制 | 残業ほぼ無し | 昇給・昇格有り | 原則屋内禁煙(喫煙室あり)  

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\受付体制強化のため増員募集中/嬉しい手当と充実したサポート体制で安定して働ける♪

充実した研修で、未経験の方も安心◎社員をサポートする福利厚生や各種手当の支給あり!主婦(夫)の方が活躍中です♪

求人案件情報画像イメージ1
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仕事情報

 仕事内容
インターネットでのCO・OP共済加入や共済マイページの操作方法
などの各種問合せに対し、お電話で対応いただきます。主なお問
い合わせは「手続き後の確認コードのメールが未着なのですが」
「ID、パスワードを忘れてしまった」など。未経験の方も大歓迎
です。お問い合わせだけでもお気軽にご連絡ください!
有給取得は1HからOK!
年次有給休暇は、1時間単位から取得することが可能です。
お子さまの学校行事や介護、病院にちょっと行きたいというとき
も、数時間だけ有給の取得ができるので便利です。もちろん、
事前に申請をしていただければ有給休暇を使用した長期の休みを
取得することもできるので、お気軽にご相談ください。
サポート手当支給
NTTネクシアでは、働く全ての社員を対象に、サポート手当/
毎月3500円を支給しております。少しずつ貯蓄として貯めたり、
お子様の習い事の足しにするなど、用途は自由ですので、
みなさま、さまざまな用途に活用しておりご好評をいただいて
おります。
未経験者歓迎!
経験や知識を備えていらっしゃる方はもちろん、未経験からお仕
事に携わりたい方のご応募も大歓迎です。採用は、お仕事に対す
る前向きな気持ちや、興味を持っていただいていることを重視し
て行なっています。充実した福利厚生と研修等をご用意しており
ますので、安心して働ける環境です。
NTTネクシアとは?
1986年の創業から、自治体さまや企業さま向けにコールセンター
やBPOの構築・運営を担ってまいりました。NTTソルコとNTT
北海道テレマートの合併により、2018年6月より現社名となり、
2社のノウハウと経験を集結することで、お客様から信頼と
ご満足をいただけるサービスを提供し続けて参ります。

事業内容

テレマーケティング業

募集情報

勤務地
勤務曜日・時間 月曜~日曜(週5日間勤務)
※祝日はシフトによる
8:45~21:05(実働8時間)
※着台後は上記の時間からシフトによる勤務
(早番;8:45~17:45、中番;10:30~19:30、
遅番;12:05~21:05)
なお、遅番、土曜・日曜・祝日勤務は加入
受付が出来るようになってから。

☆研修期間は9:00~18:00(実働8時間)
 土曜・日曜・祝日休みです。
資格 ・PC基本操作必須
(タイピング・マウス操作ができる方)
★コールセンター未経験者、接客やお客様
対応経験のある方歓迎!
採用予定人数 2人
研修開始は採用決定後、2~3週間後
スタートとなりますので、まずは応募を
お願いいたします。
担当者は現在8名
うち4名が男性社員!!
男性社員も活躍できる職場です。

20代から40代後半まで幅広い年齢層の
方たちが活躍しております。
担当平均年齢は38.0歳(2022年4月時点)
研修 ★研修開始日:採用決定後2~3週間後
(採用決定後、ご相談させてください。)
1.共通座学研修(1週間)*リモートで実施
・時給:共通座学期間 1,010円
・時間:9:00~18:00(実働8時間)
2.OJT期間(専任座学・電話応対:1.5ケ月)
※2.OJT期間から担当役職者による研修
・時給:1,070円
・時間:8:45~17:45(実働8時間)
OJT研修や着台後もサポート体制が充実して
いるので、あなたを一人にさせません!
休憩・休日 休憩:〔着台後〕休憩60分(昼50分・他10分)

・休日:週休2日
(土曜・日曜・祝日はシフト制)
シフト確定前の事前の休み希望受け
付けます!!
・年末・年始休あり(12/31~1/3)

☆研修期間中は土曜・日曜・祝日休みです。
その他処遇 ・同ビル内での人材派遣となります
・通勤費全額支給(当社規程による)
・各種休日〔夏季・特別休暇〕あり
(当社規程による)
・サポート手当(3,500円/月)、休日手当
・正社員登用制度あり
・年次有給休暇(勤続6ヶ月以上で付与)
            100%消化推進
・各社保完備(40歳以上/介護保険あり)
・定期健康診断(年1回)
・福利厚生サービス利用可能
ここがメリット ●コール数は1時間3~4件程度の対応なので
自分のペースで業務が出来ます♪
・スキルに合わせて時給アップ!頑張りが
評価されます◎
・子育てママやコールセンター未経験者も
多数活躍中!
育児がひと段落したママの久々のお仕事にも
ピッタリの環境です。
・NTTグループだから安心。安定して働き続
けられます。
・服装もオフィスカジュアルでなじみやすい
スキル別時給 研修中もアップ!!
基礎研修からOJT研修へ進むと時給アップ
(1,010円➔1,070円)
★着台後はさらにアップ
受電スキルがアップするに伴い時給もアップ
します。
・スキル1:時給1,260円➔加入のスキルを
有しシフト勤務
・スキル2:時給1,280円➔他グループの
支援スキルを有する
・スキル3:時給1,300円➔全スキル
雇用期間 ◎雇用開始:研修スタート日~
初回の雇用期間は研修初日から概ね3ヶ月。
以降は面談・見極めを経て原則6ヶ月間にて
雇用更新

・有期契約社員の雇用上限は5年(※)です。
※「雇用期間に定めのない時給制社員
(正社員)」等への登用制度を設けています。
(詳細は別途)
職場環境 ・食事室あり。昼食や休憩時に利用できる、
ポットや冷蔵庫、マッサージチェアー、血圧
計、社員価格の自動販売機を設置しておりま
す。ご自由にお使いください♬
・リフレッシュルームあり(喫煙・禁煙)
・職場周辺にはびっくりドンキー南郷通店、
セイコーマート南郷店、万生公園、南郷東公
園があります。
・地下鉄南郷7丁目、南郷13丁目駅近く!
新さっぽろや宮の沢方面からの通勤も地下鉄
東西線1本で便利♪
感染症対策 新型コロナ対策としてインカムやPCは個人貸
与、マスク着用の徹底、受電席ブースの
かさ上げを実施、全館空気清浄機能搭載の
冷暖房設備、ロスナイの他窓開け換気の
実施、更衣室・食事室・事務室内の空気清浄
機の設置、ビル共有部の抗菌…
様々な感染症対策を実施しております。
仕事の特徴 オフィスワーク/電話対応/コールセンター/
受信受付/インバウンド/サポートデスク/
ヘルプデスク/インターネット/共済/
残業なし/シフト制/シフト休/完全週休二日
制/研修が充実/20代・30代・40代活躍中/
未経験歓迎/ブランク歓迎/インセンティブ
あり/駅チカ/東西線/札幌市白石区/札幌市
中央区/札幌市厚別区/札幌市清田区/
南郷7丁目/南郷13丁目

応募情報

応募方法 求人情報を最後までご覧いただきありがとうございます。この求人に応募をされる方は「応募する」ボタンよりお気軽にご応募ください。
応募後のプロセス ご応募いただいた内容を確認の上、担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先 第二金融ソリューション担当 011-868-9432

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