株式会社NTTネクシア　札幌オペレーションセンター（各種問合せ受付）

【派遣】コープ共済加入やマイページ操作方法の問い合わせ受付

給与	時給 1,260円以上【月収例】月219,000円以上可能 ※時給1,260円×8時間×月21日+サポート手当3,500円+交通費全額支給（当社規定による）＋インセンティブ(皆勤）4,000円 ◆スキルにより時給がアップ ◆サポート手当あり　〔全社員対象：3,500円/月〕 ◆土曜・日曜・祝日は時給250円アップ（当社規程による） ◆皆勤・応対品質のインセンティブあり（※ノルマなし） ◆時間外は時給30%アップ（当社規程による）	アクセス	地下鉄南郷7丁目徒歩5分、南郷13丁目駅徒歩6分

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

＼受付体制強化のため増員募集中／嬉しい手当と充実したサポート体制で安定して働ける♪

充実した研修で、未経験の方も安心◎社員をサポートする福利厚生や各種手当の支給あり!主婦（夫）の方が活躍中です♪

仕事情報

● 仕事内容: インターネットでのCO・OP共済加入や共済マイページの操作方法
などの各種問合せに対し、お電話で対応いただきます。主なお問
い合わせは「手続き後の確認コードのメールが未着なのですが」
「ID、パスワードを忘れてしまった」など。未経験の方も大歓迎
です。お問い合わせだけでもお気軽にご連絡ください！
●有給取得は1HからOK！: 年次有給休暇は、1時間単位から取得することが可能です。
お子さまの学校行事や介護、病院にちょっと行きたいというとき
も、数時間だけ有給の取得ができるので便利です。もちろん、
事前に申請をしていただければ有給休暇を使用した長期の休みを
取得することもできるので、お気軽にご相談ください。
●サポート手当支給: NTTネクシアでは、働く全ての社員を対象に、サポート手当／
毎月3500円を支給しております。少しずつ貯蓄として貯めたり、
お子様の習い事の足しにするなど、用途は自由ですので、
みなさま、さまざまな用途に活用しておりご好評をいただいて
おります。
●未経験者歓迎！: 経験や知識を備えていらっしゃる方はもちろん、未経験からお仕
事に携わりたい方のご応募も大歓迎です。採用は、お仕事に対す
る前向きな気持ちや、興味を持っていただいていることを重視し
て行なっています。充実した福利厚生と研修等をご用意しており
ますので、安心して働ける環境です。
●NTTネクシアとは？: 1986年の創業から、自治体さまや企業さま向けにコールセンター
やBPOの構築・運営を担ってまいりました。NTTソルコとNTT
北海道テレマートの合併により、2018年6月より現社名となり、
2社のノウハウと経験を集結することで、お客様から信頼と
ご満足をいただけるサービスを提供し続けて参ります。

事業内容

テレマーケティング業

募集情報

勤務地	株式会社NTTネクシア　札幌オペレーションセンター（各種問合せ受付）株式会社NTTネクシア　札幌オペレーションセンター（各種問合せ受付）の地図
勤務曜日・時間	月曜～日曜（週5日間勤務） ※祝日はシフトによる 8:45～21:05（実働8時間） ※着台後は上記の時間からシフトによる勤務（早番;8:45～17:45、中番;10:30～19:30、遅番;12:05～21:05) なお、遅番、土曜・日曜・祝日勤務は加入受付が出来るようになってから。 ☆研修期間は9:00～18:00（実働8時間）　土曜・日曜・祝日休みです。
資格	・PC基本操作必須（タイピング・マウス操作ができる方） ★コールセンター未経験者、接客やお客様対応経験のある方歓迎！
採用予定人数	2人研修開始は採用決定後、2～3週間後スタートとなりますので、まずは応募をお願いいたします。担当者は現在8名うち4名が男性社員!! 男性社員も活躍できる職場です。 20代から40代後半まで幅広い年齢層の方たちが活躍しております。担当平均年齢は38.0歳（2022年4月時点）
研修	★研修開始日：採用決定後2～3週間後（採用決定後、ご相談させてください。） 1.共通座学研修(1週間)＊リモートで実施・時給：共通座学期間　1,010円・時間：9：00～18：00（実働8時間） 2.OJT期間(専任座学・電話応対:1.5ケ月) ※2.OJT期間から担当役職者による研修・時給：1,070円・時間：8：45～17：45（実働8時間） OJT研修や着台後もサポート体制が充実しているので、あなたを一人にさせません！
休憩・休日	休憩：〔着台後〕休憩60分(昼50分・他10分) ・休日：週休2日（土曜・日曜・祝日はシフト制) シフト確定前の事前の休み希望受け付けます!! ・年末・年始休あり（12/31～1/3） ☆研修期間中は土曜・日曜・祝日休みです。
その他処遇	・同ビル内での人材派遣となります・通勤費全額支給（当社規程による）・各種休日〔夏季・特別休暇〕あり（当社規程による）・サポート手当（3,500円/月）、休日手当・正社員登用制度あり・年次有給休暇（勤続6ヶ月以上で付与）　　　　　　　　　　　　100％消化推進・各社保完備（40歳以上/介護保険あり）・定期健康診断（年1回）・福利厚生サービス利用可能
ここがメリット	●コール数は1時間3～4件程度の対応なので自分のペースで業務が出来ます♪ ・スキルに合わせて時給アップ！頑張りが評価されます◎ ・子育てママやコールセンター未経験者も多数活躍中！育児がひと段落したママの久々のお仕事にもピッタリの環境です。・NTTグループだから安心。安定して働き続けられます。・服装もオフィスカジュアルでなじみやすい
スキル別時給	研修中もアップ!! 基礎研修からOJT研修へ進むと時給アップ（1,010円➔1,070円） ★着台後はさらにアップ受電スキルがアップするに伴い時給もアップします。・スキル1：時給1,260円➔加入のスキルを有しシフト勤務・スキル2：時給1,280円➔他グループの支援スキルを有する・スキル3：時給1,300円➔全スキル
雇用期間	◎雇用開始：研修スタート日～初回の雇用期間は研修初日から概ね3ヶ月。以降は面談・見極めを経て原則6ヶ月間にて雇用更新・有期契約社員の雇用上限は5年(※)です。 ※「雇用期間に定めのない時給制社員 (正社員)」等への登用制度を設けています。（詳細は別途）
職場環境	・食事室あり。昼食や休憩時に利用できる、ポットや冷蔵庫、マッサージチェアー、血圧計、社員価格の自動販売機を設置しております。ご自由にお使いください♬ ・リフレッシュルームあり（喫煙・禁煙）・職場周辺にはびっくりドンキー南郷通店、セイコーマート南郷店、万生公園、南郷東公園があります。・地下鉄南郷7丁目、南郷13丁目駅近く！新さっぽろや宮の沢方面からの通勤も地下鉄東西線1本で便利♪
感染症対策	新型コロナ対策としてインカムやPCは個人貸与、マスク着用の徹底、受電席ブースのかさ上げを実施、全館空気清浄機能搭載の冷暖房設備、ロスナイの他窓開け換気の実施、更衣室・食事室・事務室内の空気清浄機の設置、ビル共有部の抗菌… 様々な感染症対策を実施しております。
仕事の特徴	オフィスワーク/電話対応/コールセンター/ 受信受付/インバウンド/サポートデスク/ ヘルプデスク/インターネット/共済/ 残業なし/シフト制/シフト休/完全週休二日制/研修が充実/20代・30代・40代活躍中/ 未経験歓迎/ブランク歓迎/インセンティブあり/駅チカ/東西線/札幌市白石区/札幌市中央区/札幌市厚別区/札幌市清田区/ 南郷7丁目/南郷13丁目

応募情報

応募方法	求人情報を最後までご覧いただきありがとうございます。この求人に応募をされる方は「応募する」ボタンよりお気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	第二金融ソリューション担当 011-868-9432
株式会社NTTネクシア　札幌オペレーションセンター（各種問合せ受付）北海道札幌市白石区南郷通9丁目北5-15　エムズ南郷通ビル

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株式会社NTTネクシア　札幌オペレーションセンター（共済金） 【期間限定】CO・OP共済の共済金請求に関する電話応対

アクセス地下鉄南郷7丁目徒歩5分、南郷13丁目徒歩6分
給与時給1,300円

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