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株式会社NTTネクシア 札幌オペレーションセンター（各種問合せ受付）
【派遣】コープ共済加入やマイページ操作方法の問い合わせ受付
| 給与 |
時給
1,260円以上
【月収例】
月219,000円以上可能 ※時給1,260円×8時間×月21日+サポート手当3,500円+交通費全額支給（当社規定による）＋インセンティブ(皆勤）4,000円 ◆スキルにより時給がアップ ◆サポート手当あり 〔全社員対象：3,500円/月〕 ◆土曜・日曜・祝日は時給250円アップ（当社規程による） ◆皆勤・応対品質のインセンティブあり（※ノルマなし） ◆時間外は時給30%アップ（当社規程による） |
アクセス | 地下鉄南郷7丁目徒歩5分、南郷13丁目駅徒歩6分 |
|---|
- 時間帯：
- 朝、昼、夕方・夜
未経験OK | 駅チカ | 主婦・主夫歓迎 | 完全週休2日制 | 残業ほぼ無し | 昇給・昇格有り | 原則屋内禁煙（喫煙室あり）
|
＼受付体制強化のため増員募集中／嬉しい手当と充実したサポート体制で安定して働ける♪
NTTグループだからこその安心感◎しっかりとした福利厚生とスタッフを支えるサポート体制が充実しています
仕事情報
- ● 仕事内容
- インターネットでのCO・OP共済加入や共済マイページの操作方法
などの各種問合せに対し、お電話で対応いただきます。主なお問
い合わせは「手続き後の確認コードのメールが未着なのですが」
「ID、パスワードを忘れてしまった」など。
お問い合わせだけでもお気軽にご連絡ください！ - ●有給取得は1HからOK！
- 年次有給休暇は、1時間単位から取得することが可能です。
お子さまの学校行事や介護、病院にちょっと行きたいというとき
も、数時間だけ有給の取得ができるので便利です。もちろん、
事前に申請をしていただければ有給休暇を使用した長期の休みを
取得することもできるので、お気軽にご相談ください。 - ●サポート手当支給
- NTTネクシアでは、働く全ての社員を対象に、サポート手当／
毎月3500円を支給しております。少しずつ貯蓄として貯めたり、
お子様の習い事の足しにするなど、用途は自由ですので、
みなさま、さまざまな用途に活用しておりご好評をいただいて
おります。 - ●福利厚生サービスあり!
- プライベートが充実する便利な福利厚生サービス「Wel-nexia」
の利用が可能です。フィットネスジム・映画・飲食店等で利用
できる割引クーポン、各種相談窓口、宿泊・レジャー施設の優待
など、様々なカテゴリから気軽にご利用いただけます。働く
みなさんの豊かな暮らしをサポートするお得なサービスです。 - ●NTTネクシアとは？
- 1986年の創業から、自治体さまや企業さま向けにコールセンター
やBPOの構築・運営を担ってまいりました。NTTソルコとNTT
北海道テレマートの合併により、2018年6月より現社名となり、
2社のノウハウと経験を集結することで、お客様から信頼と
ご満足をいただけるサービスを提供し続けて参ります。
事業内容
テレマーケティング業
募集情報
| 勤務地 |
|
|---|---|
| 勤務曜日・時間 | 月曜～日曜（週5日間勤務） ※祝日はシフトによる 8:45～21:05（実働8時間） ※着台後は上記の時間からシフトによる勤務 （早番;8:45～17:45、中番;10:30～19:30、 遅番;12:05～21:05) なお、遅番、土曜・日曜・祝日勤務は加入 受付が出来るようになってから。 ☆研修期間は9:00～18:00（実働8時間） 土曜・日曜・祝日休みです。 |
| 資格 | ・PC基本操作必須 （タイピング・マウス操作ができる方） ★コールセンター経験者大歓迎。 接客やお客様対応経験のある方歓迎！ コールセンター未経験者もご相談ください。 |
| 採用予定人数 | 2人 研修開始は採用決定後、2～3週間後 スタートとなりますので、まずは応募を お願いいたします。 担当者は現在8名 うち4名が男性社員!! 男性社員も活躍できる職場です。 20代から40代後半まで幅広い年齢層の 方たちが活躍しております。 担当平均年齢は38.0歳（2022年4月時点） |
| 研修 | ★研修開始日：採用決定後2～3週間後 （採用決定後、ご相談させてください。） 1.共通座学研修(1週間)＊リモートで実施 ・時給：共通座学期間 1,010円 ・時間：9：00～18：00（実働8時間） 2.OJT期間(専任座学・電話応対:1.5ケ月) ※2.OJT期間から担当役職者による研修 ・時給：1,070円 ・時間：8：45～17：45（実働8時間） OJT研修や着台後もサポート体制が充実して いるので、あなたを一人にさせません！ |
| 休憩・休日 | 休憩：〔着台後〕休憩60分(昼50分・他10分) ・休日：週休2日 （土曜・日曜・祝日はシフト制) シフト確定前の事前の休み希望受け 付けます!! ・年末・年始休あり（12/31～1/3） ☆研修期間中は土曜・日曜・祝日休みです。 ★年末年始(12/29～1/3)は担当が不在と なります。お問合せ等については順次 ご連絡させていただきます。 |
| その他処遇 | ・同ビル内での人材派遣となります ・通勤費全額支給（当社規程による） ・各種休日〔夏季・特別休暇〕あり （当社規程による） ・サポート手当（3,500円/月）、休日手当 ・正社員登用制度あり ・年次有給休暇（勤続6ヶ月以上で付与） 100％消化推進 ・各社保完備（40歳以上/介護保険あり） ・定期健康診断（年1回） ・福利厚生サービス利用可能 |
| ここがメリット | ●コール数は1時間3～4件程度の対応なので 自分のペースで業務が出来ます♪ ・スキルに合わせて時給アップ！頑張りが 評価されます◎ ・子育てママやコールセンター未経験者も 多数活躍中！ 育児がひと段落したママの久々のお仕事にも ピッタリの環境です。 ・NTTグループだから安心。安定して働き続 けられます。 ・服装もオフィスカジュアルでなじみやすい |
| スキル別時給 | 研修中もアップ!! 基礎研修からOJT研修へ進むと時給アップ （1,010円➔1,070円） ★着台後はさらにアップ 受電スキルがアップするに伴い時給もアップ します。 ・スキル1：時給1,260円➔加入のスキルを 有しシフト勤務 ・スキル2：時給1,280円➔他グループの 支援スキルを有する ・スキル3：時給1,300円➔全スキル |
| 雇用期間 | ◎雇用開始：研修スタート日～ 初回の雇用期間は研修初日から概ね3ヶ月。 以降は面談・見極めを経て原則6ヶ月間にて 雇用更新 ・有期契約社員の雇用上限は5年(※)です。 ※「雇用期間に定めのない時給制社員 (正社員)」等への登用制度を設けています。 （詳細は別途） |
| 職場環境 | ・食事室あり。昼食や休憩時に利用できる、 ポットや冷蔵庫、マッサージチェアー、血圧 計、社員価格の自動販売機を設置しておりま す。ご自由にお使いください♬ ・リフレッシュルームあり（喫煙・禁煙） ・職場周辺にはびっくりドンキー南郷通店、 セイコーマート南郷店、万生公園、南郷東公 園があります。 ・地下鉄南郷7丁目、南郷13丁目駅近く！ 新さっぽろや宮の沢方面からの通勤も地下鉄 東西線1本で便利♪ |
| 感染症対策 | 新型コロナ対策としてインカムやPCは個人貸 与、マスク着用の徹底、受電席ブースの かさ上げを実施、全館空気清浄機能搭載の 冷暖房設備、ロスナイの他窓開け換気の 実施、更衣室・食事室・事務室内の空気清浄 機の設置、ビル共有部の抗菌… 様々な感染症対策を実施しております。 |
| 仕事の特徴 | オフィスワーク/電話対応/コールセンター/ 受信受付/インバウンド/サポートデスク/ ヘルプデスク/インターネット/共済/ 残業なし/シフト制/シフト休/完全週休二日 制/研修が充実/20代・30代・40代活躍中/ 未経験歓迎/ブランク歓迎/インセンティブ あり/駅チカ/東西線/札幌市白石区/札幌市 中央区/札幌市厚別区/札幌市清田区/ 南郷7丁目/南郷13丁目 |
応募情報
| 応募方法 | 求人情報を最後までご覧いただきありがとうございます。この求人に応募をされる方は「応募する」ボタンよりお気軽にご応募ください。 |
|---|---|
| 応募後のプロセス | ご応募いただいた内容を確認の上、担当者より追ってご連絡いたします。 |
| 代表問い合わせ先 |
第二金融ソリューション担当 011-868-9432 |
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株式会社NTTネクシア 札幌オペレーションセンター（各種問合せ受付） |
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情報更新日： 2023-01-04
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